يُعد العقد الدعم ركيزة أساسية لضمان كفاءة الأجهزة و المنتجات . يُعهد بواجب الصيانة إلى الشركة , بينما يُسند للمستخدم حتمية الاهتمام بالصيانة الدورية . يحتوي العقد شروطاً تفصيلية للمهام الت